Luottamuslaatikko · lisäpalvelu akatemian seuraversioon
Luottamuslaatikko: paikka, jossa vanhemmat ja lapset uskaltavat kertoa
Sivu seurasi akatemiassa, jolla vanhempi, lapsi tai seuran jäsen kirjoittaa huolestaan. Viesti lähtee sähköpostilla seuran yhteyshenkilölle, eikä sisältö jää meille.
- Nimettömästi, yhteystieto on vapaaehtoinen
- Menee suoraan seuran yhteyshenkilölle
- Lomake lapsille ymmärrettävin sanoin
- Lomakkeen QR-koodi ladattavaksi julisteeseen
Miksi luottamuslaatikko
Ilman hiljaista kanavaa seura kuulee asiasta viimeisenä
Useimmat huolet eivät koskaan päädy seuran johdolle, koska turvallinen tapa kertoa niistä puuttuu.
Lapset vaikenevat
Lapsi pelkää usein, että häntä pidetään kantelijana. Muutaman lauseen kirjoittaminen on helpompaa kuin mennä aikuisen luo.
Vanhemmat välttävät riitaa
Vanhempi ei mielellään ota ikävää asiaa puheeksi suoraan valmentajan kanssa. Hiljaisen kanavan kautta hän kertoo asiasta aiemmin ja rauhassa.
Seura kuulee asiasta ajoissa
Pieni asia voidaan hoitaa heti. Ilman luottamuslaatikkoa seuran johto kuulee siitä vasta, kun siitä on tullut ongelma.
Näin se toimii
Kolme askelta huolesta ratkaisuun
Luottamuslaatikko ei ole hätänumero
Onko lapsi vaarassa juuri nyt? Soita heti. Luottamuslaatikko on tilanteisiin, jotka seura arvioi ja ratkaisee, ei akuuttiin vaaraan. Lomake näyttää hätänumerot aina, myös täyttämättä.
- Vanhempi tai lapsi avaa lomakkeen Seuran akatemian ylä- ja alatunnisteen linkistä tai julisteen QR-koodista. Sivulla on seuran logo ja värit.
- Hän kirjoittaa, mitä tapahtuu Omin sanoin, ilman todisteita. Yhteystietoja ei tarvitse antaa, jolloin viesti pysyy nimettömänä.
- Seuran yhteyshenkilö saa sen sähköpostilla Viesti menee suoraan hänelle, ja niin kauan kuin seura ei ole nimennyt yhteyshenkilöä, seuran pääkäyttäjälle. Hän arvioi tilanteen ja päättää jatkotoimista. Emme tallenna viestien sisältöä.
Lomake lapsille
Lapsille, heidän omin sanoin
Sama luottamuslaatikko, eri sanat. Lapsen ei tarvitse tulkita aikuisille tarkoitettuja muotoiluja kertoakseen, että jokin ei tunnu hyvältä.
Yhteyshenkilö
Vanhempien ja lasten pitää tietää, kenelle he kirjoittavat
Seura nimeää yhteyshenkilön, joka vastaanottaa viestit. Vahvistuksen jälkeen hänen nimensä näkyy lomakkeen sivulla, joten vanhemmat ja lapset näkevät oikean ihmisen.
Seuran yhteyshenkilö
Jan Novák
Vahvistettu osoite
Suojaus
Väärinkäytöltä suojattu luottamuslaatikko
Luottamuslaatikon on pysyttävä oikeiden viestien käytettävissä.
Miten saat laatikon
Lisäpalvelu akatemian seuraversioon
Seura, jolla on jo akatemian seuraversio, ostaa luottamuslaatikon kassalla, ja tiimimme ottaa sen käyttöön, kun maksu on saapunut. Seura, jolla ei ole seuraversiota, tilaa sen yhdessä seuraversion kanssa. Jos sinulla on kysyttävää, kirjoita meille.
Tarjoamme luottamuslaatikkoa urheiluseuroille, joilla on vanhemmille suunnattu akatemia responsiblo-alustalla.
Luottamuslaatikko maksaa 139 EUR ilman arvonlisäveroa (Tšekissä toimiville seuroille 3 490 CZK). Hinta on vuodelta.
Luottamuslaatikko sisältyy myös seuraversion korkeimpaan tasoon Klub Komplet: 599 EUR ilman arvonlisäveroa vuodessa (Tšekissä toimiville seuroille 14 990 CZK), vähemmän kuin taso Klub Certifikát ja laatikko erikseen.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä ihmiset kysyvät useimmin
Kuka näkee luottamuslaatikon viestit?
Viesti lähtee sähköpostilla seuran yhteyshenkilölle. responsiblo ei tallenna viestien sisältöä, olemme vain tekninen kanava. Seura vastaa viestien arvioinnista ja niihin reagoimisesta.
Onko viesti todella nimetön?
Yhteystieto on vapaaehtoinen. Jos vanhempi tai lapsi jättää sen tyhjäksi, seura ei saa luottamuslaatikosta selville, kuka kirjoitti. Yhteystieto kannattaa antaa, jos haluaa vastauksen.
Entä jos huoli koskee itse yhteyshenkilöä?
Huolesta voi kertoa myös seuran ulkopuolella: urheiluliitolle, lasten auttavaan puhelimeen 116 111 ja, jos lapsi on välittömässä vaarassa, hätänumeroon.
Onko seuran pakko vastata viestiin?
Vastata voi vain, jos kirjoittaja jätti yhteystiedon. Seura päättää itse, miten se arvioi viestin ja mitä se tekee seuraavaksi.
Miten ihmiset saavat tietää luottamuslaatikosta?
Linkki on seuran akatemian ylä- ja alatunnisteessa. Seura voi lisätä sen omille verkkosivuilleen ja joukkueiden ryhmiin sekä ladata lomakkeen QR-koodin pukuhuoneen julisteeseen.
Montako viestiä luottamuslaatikko ottaa vastaan?
Jokainen viesti lähtee heti ja päätyy seuran yhteyshenkilölle. Luottamuslaatikko on suojattu joukkolähetyksiltä, jotta sitä ei voi tukkia.
Onko luottamuslaatikko vain urheiluseuroille?
Tällä hetkellä kyllä: tarjoamme sitä urheiluseuroille, joilla on vanhemmille suunnattu akatemia responsiblo-alustalla. Jos johdat muuta lasten parissa toimivaa organisaatiota, ota meihin yhteyttä.
Haluatko luottamuslaatikon seurallesi?
Kirjoita meille, niin otamme luottamuslaatikon käyttöön seurallesi yhdessä akatemian seuraversion kanssa.