Ein Kredit, den Ihr Kunde vor der Unterschrift versteht.
Ein kurzer Begleiter mit den Zahlen seines eigenen Angebots. In Ihrer Marke, mit einem Protokoll für Ihre Akte.
Wie viel Ihr Kunde erhält, wie viel er insgesamt zahlt und wann: Das alles geht er auf dem Handy durch, bevor er unterschreibt. Er sieht, dass Sie ihm helfen, das Angebot zu verstehen, und Sie haben ein Protokoll darüber, was ihm angezeigt wurde und was er bestätigt hat.
Standardausstattung. Wir passen den Begleiter an das an, was Sie und Ihre Kunden brauchen.
Ein unabhängiges Bildungsprodukt der Plattform responsiblo. Es genehmigt und empfiehlt keine Kredite.
Warum vor der Unterschrift
Ihr Kunde unterschreibt Zahlen. Versteht er sie?
Ein Kreditangebot ist voller Begriffe: Kapital, Kosten, Gesamtbetrag, Zahlungstermine. Man achtet leicht nur darauf, wie viel man erhält. Der Begleiter zeigt Ihrem Kunden, wie viel er insgesamt zahlt, wann das Geld bereitliegen sollte und was zu tun ist, wenn etwas schiefgeht. Mit seinen eigenen Zahlen, nicht mit einem allgemeinen Beispiel.
3 Lektionen
Videos von etwa zwei Minuten, mit Untertiteln
8 Situationen
mit den Zahlen seines Angebots
Ohne Namen und Identifikationsnummer
nur Ihre Kundenreferenz und Antragsnummer
Was Sie davon haben
Ihr Kunde sieht, dass Sie offen handeln, und kann vor der Unterschrift nachfragen. Bittet er um eine Erklärung, erhalten Sie eine automatische Benachrichtigung und können sich bei ihm melden. Zu jedem Angebot gibt es ein Durchlaufprotokoll.
Für welche Kredite der Begleiter gedacht ist
Ein Darlehen, das in einer Zahlung zurückgezahlt wird, zu einem festen Datum oder innerhalb einer bestimmten Zahl von Tagen nach der Auszahlung
Ein Darlehen mit Raten nach Zahlungsplan
Angebote in tschechischen Kronen; Sie sind in einem anderen Land tätig? Schreiben Sie uns.
Hypothek: Wir bauen den Begleiter gemeinsam mit Ihnen rund um Ihr Produkt
Für wen der Begleiter gedacht ist
Anbieter von Krediten und Hypotheken
Vor der Unterschrift senden Sie Ihrem Kunden einen Link zum Begleiter mit den Zahlen seines Angebots. Er weiß, was er unterschreibt, und Sie haben zum Vertrag ein Durchlaufprotokoll.
Darlehensinteressenten
Sie erhalten den Begleiter von Ihrem Anbieter. Keine Registrierung, keine Zahlung. Sie gehen die Zahlen Ihres Angebots durch und können Ihren Anbieter fragen, bevor Sie unterschreiben.
Was Ihr Kunde sieht
Schritt für Schritt, mit den Zahlen seines eigenen Angebots
Ein Beispiel aus dem Darlehensbegleiter in der Standardausstattung.
- 1 Lektion Woran erkenne ich, was ein Darlehen kostet
- 2 Lektion Was eine Rückzahlungsverpflichtung bedeutet
- 3 Lektion Worauf man vor der Unterschrift achtet
- 4 Praxis 8 Situationen
- 5 Quiz 3 Fragen
- 6 Ihr Angebot
Wir bereiten den Begleiter rund um Ihr Produkt vor. Die Kontrollfragen schalten Sie ein oder aus, den Kontakt und die Rückkehr zu Ihrer Website stellen Sie selbst ein.
Woran erkenne ich, was ein Darlehen kostet
Es genügt nicht zu wissen, wie viel Sie leihen; Sie sollten auch wissen, wie viel Sie zurückzahlen und wann.
Ein Video von etwa 2 Minuten und ein kurzer Text zum Lesen
- Was Kapital und Zinsen sind
- Was der effektive Jahreszins (RPSN) bedeutet
- Wie viel er erhält, insgesamt zahlt und wann
Merken Sie sich
„Achten Sie auf den Preis in Kronen und auf die Bedingungen, unter denen er gilt.“
Ihr Beispiel
Wie viel er erhält, wie viel er insgesamt zahlt und der Unterschied in Kronen.
Was eine Rückzahlungsverpflichtung bedeutet
Ein Darlehen wird aus Geld zurückgezahlt, das tatsächlich zur Verfügung stehen wird.
Ein Video von etwa 2 Minuten und ein kurzer Text zum Lesen
- Eine Zahlung oder Raten
- Warum eine niedrige Rate nicht die Gesamtkosten zeigt
- Zahlungen neben den laufenden Ausgaben
Merken Sie sich
„Entscheidend ist die gesamte Zahlungspflicht und ihr Fälligkeitstermin, nicht nur die Höhe einer Rate.“
Ihr Beispiel
Seine Zahlungstermine und die höchste Zahlung neben einem Musterbudget. Ohne Urteil „schaffen Sie, schaffen Sie nicht“.
Worauf man vor der Unterschrift achtet
Eine allgemeine Erklärung ersetzt nicht die Bedingungen des konkreten Darlehens.
Ein Video von etwa 2 Minuten und ein kurzer Text zum Lesen
- Betrag, Preis, Termine und Art der Rückzahlung
- Eine Verlängerung ist keine Selbstverständlichkeit
- Rechtzeitig fragen, wenn etwas unklar ist
Merken Sie sich
„Wenn etwas unklar ist, sollte man noch vor dem Vertragsabschluss fragen.“
Ihr Beispiel
Angaben, die er mit den Unterlagen vergleichen sollte, und Links zu Ihren Unterlagen.
Das Video startet erst nach einem Klick und hat Untertitel. Darunter steht ein Artikel zum Lesen.
Praxis
Entscheidungen zur Probe, bevor es um echtes Geld geht
Ihr Kunde probiert aus, was sein Kredit im Alltag bedeutet. Jede Situation zeigt eine simulierte Banking-App mit den Zahlen seines Angebots; „Das Einkommen sinkt“ ergänzt das Musterbudget aus der Lektion. Sie bietet zwei Antworten und erklärt sofort, welche richtig ist und warum.
- Was Sie das Darlehen kostet
- Wann das Geld bereitliegen sollte
- Das Gehalt kommt später
- Das Einkommen sinkt
- Eine Zahlung verspätet sich
- Verlängerung der Fälligkeit
- Zwei Varianten
- Übersicht und Vertrag weichen ab
Drei Kontrollfragen
Nach den Lektionen und der Praxis drei Fragen, ohne Punktzahl und ohne Zeitlimit. Die Zahl der Versuche ist unbegrenzt, und die Erklärung sieht der Kunde immer. Nach einem Fehler kann er zur Lektion zurückkehren.
Der Begleiter vergibt keine Punkte und keine Noten; ins Protokoll kommt, was angezeigt wurde und wie der Kunde geantwortet hat.
Ende des Begleiters
Sein Angebot, seine Bestätigung
Am Ende sieht Ihr Kunde die Angaben seines Angebots genau so, wie Sie sie gesendet haben: wie viel er erhält, wie viel er bei pünktlicher Rückzahlung insgesamt zahlt, wann und wie er zahlt, Ihre Unterlagen, Ihren Hinweis und wie er Sie erreicht. Die Bestätigung hakt der Kunde selbst an.
Der Kunde bestätigt selbst, dass er das Angebot durchgegangen ist.
Eine Frage vor der Unterschrift.
Der Kunde kommt zum Unterschreiben zu Ihnen zurück.
Beispiel mit einer erfundenen Marke. Die Zahlen kommen aus dem Angebot Ihres Kunden.
In Ihrer Marke
In Ihrer Marke, unter Ihrem Namen
Der Begleiter trägt Ihr Logo, Ihre Farben und Ihren Namen. Ihr Kunde sieht Ihren Namen beim Angebot und auf der Kontaktschaltfläche und kehrt nach dem Abschluss auf Ihre Seite zurück. responsiblo erscheint in der Kopfzeile als Betreiber des Begleiters.
- Name, Produkt und Rückzahlungsart eine Zahlung oder Raten
- Kontakt und Erreichbarkeit Telefon, E-Mail und wann Sie erreichbar sind
- Kurzer Hinweis Ihr Text neben der Angebotsübersicht
- Kontrollfragen ein oder aus
- Wie sich der Kunde meldet „Kontakt …“ oder „Ich brauche eine Erklärung“
- Rückkehr zu Ihnen Ihre Adresse und ein Countdown
Änderungen gelten für neue Angebote. Logo, Kontaktart und Rückkehr wirken sofort.
Für Ihr Unternehmen
Einmal anbinden, dann läuft es von selbst
-
Senden Sie das Angebot.
Beantragt ein Kunde einen Kredit, sendet uns Ihr System die Zahlen des Angebots und Links zu den Unterlagen und erhält einen Link für den Kunden. Name, E-Mail oder Identifikationsnummer des Kunden senden Sie nie, nur Ihre eigene Kundenreferenz und die Antragsnummer.
-
Der Kunde geht den Begleiter durch.
Den Link geben Sie ihm per App, Website, E-Mail oder SMS als Schritt vor der Unterschrift weiter.
-
Sie erhalten eine Benachrichtigung und das Protokoll.
Sobald der Kunde abschließt oder um eine Erklärung bittet, kommt eine automatische Benachrichtigung. Status und Protokoll sehen Sie in Ihrer Übersicht, und auch Ihr System kann sie abrufen.
Die Anbindung im Überblick
Was Sie uns senden
- Ihre Kundenreferenz (ohne Namen und E-Mail), Antragsnummer und Angebotsnummer
- Wie viel der Kunde leiht und wie viel er insgesamt zahlt
- Den effektiven Jahreszins (RPSN) Ihres Angebots, optional auch den Zinssatz
- Wann und wie viel er zahlt: in einer Zahlung oder nach Ratenplan
- Links zu den vorvertraglichen Informationen und zum Vertragsentwurf; die Unterlagen bleiben bei Ihnen
- Wie lange das Angebot gilt und wohin der Kunde nach dem Begleiter zurückkehrt
Was Sie zurückbekommen
- Einen Link zum Begleiter für Ihren Kunden, ohne Registrierung und Passwort
- Status: begonnen, wie weit der Kunde ist, abgeschlossen
- Eine automatische Benachrichtigung, wenn der Kunde abschließt, um eine Erklärung bittet oder das Angebot endet
- Das Durchlaufprotokoll für Ihre Akte
- Ein Angebot stornieren oder durch ein neues ersetzen
Genehmigung, Vertrag und Kundenbetreuung bleiben bei Ihnen. Den Begleiter aktivieren wir nach Absprache mit Ihnen.
Dokumentation für Entwickler →Übersicht und Protokoll
Bei jedem Angebot wissen Sie, wo Ihr Kunde steht
- Angebotsübersicht Status, Fortschritt, Bitten um Erklärung, Filter
- Angebotsdetail Zahlen so gesperrt, wie der Kunde sie sah, Unterlagen, Zeiten
- Durchlaufprotokoll jede angezeigte Seite und jede Antwort mit ihrem Versuch, die Bestätigung im genauen Wortlaut; laden Sie es herunter oder lassen Sie es von Ihrem System abrufen
- Beispielvorschau Testzahlen, nichts wird gespeichert
Angebotsübersicht
BEISPIELNAB-2026-0142
AbgeschlossenNAB-2026-0143
LäuftNAB-2026-0144
LäuftNAB-2026-0145
Nicht begonnenDurchlaufprotokoll · NAB-2026-0142
BEISPIEL- 9:02 Begonnen
- 9:03 Lektion 1 angezeigt
- 9:11 Quiz, Frage 2: falsch, Versuch 1
- 9:11 richtig, Versuch 2
- 9:13 Angebotsübersicht angezeigt
- 9:14 Im genauen Wortlaut bestätigt
- 9:14 Abgeschlossen
Beispiel mit erfundenen Angebotsnummern.
Compliance und Protokoll
Eine verständliche Erklärung vor der Unterschrift. Und ein Protokoll des Durchlaufs.
Ihr Kunde erhält eine verständliche Erklärung anhand der Zahlen seines eigenen Angebots, in Ihrer Marke, und bestätigt in festgelegtem Wortlaut, dass er die Erklärung und die Angebotsübersicht durchgegangen ist. Das zeigt, dass Sie mit Ihren Kunden verantwortungsvoll umgehen. Der Durchlauf wird protokolliert: was ihm angezeigt wurde, wie er geantwortet hat und wann er bestätigt hat.
Sagt ein Kunde später, er habe die Bedingungen nicht verstanden, zeigt das in Ihrer Akte gespeicherte Protokoll, was ihm wann angezeigt wurde und was er bestätigt hat. Es kann Ihnen als Unterlage bei einer Beschwerde und vor dem tschechischen Finanzschlichter dienen.
- Kein Name, keine E-Mail und keine Identifikationsnummer des Kunden, nur Ihre eigene Kundenreferenz und die Antragsnummer.
- Die Bestätigung ist nicht vorab angehakt und keine Vertragsunterschrift.
- Wir bewahren das Protokoll für den von Ihnen gewählten Zeitraum auf und löschen es dann; Sie speichern es gleich nach dem Abschluss in Ihrer Akte.
Das Protokoll zeigt, was dem Kunden angezeigt wurde und was er bestätigt hat, nicht ob er den Text gelesen hat. Der Begleiter prüft keine Kreditwürdigkeit, genehmigt und empfiehlt keine Kredite und bewertet den Kunden nicht. Diese Seite ist keine Rechtsberatung.
So fangen Sie an
- Schreiben Sie uns. Nutzen Sie das Formular unten; wir antworten innerhalb von zwei Arbeitstagen.
- Eine Demo in Ihrer Marke. Senden Sie Ihr Logo, Beispielzahlen und das, was Sie Ihren Kunden erklären möchten. Wir bereiten eine Demo vor und gehen sie mit Ihnen durch.
- Pilot und Anbindung. Gemeinsam richten wir den Begleiter für Ihr Produkt ein: Inhalt, Kontakt und die Rückkehr des Kunden zu Ihnen. Ihre Entwickler erhalten die Anbindungsbeschreibung.
Firmenkonto
Möchten Sie den Begleiter für Ihre Kunden?
Melden Sie sich, wir antworten innerhalb von zwei Arbeitstagen. Wir bereiten eine Demo in Ihrer Marke vor, ausgerichtet auf das, was Sie brauchen, und vereinbaren einen Pilot.
Der Begleiter läuft auf Tschechisch, mit Angeboten in tschechischen Kronen. Sie sind auch in einem anderen Land tätig? Schreiben Sie uns.
Eine Demo in Ihrer Marke mit Beispielzahlen Ihres Produkts
Einmalzahlung, Raten, Hypothek nach Maß
Ein Durchlaufprotokoll zu jedem Angebot
Häufige Fragen
Was Sie am häufigsten fragen
Legt der Kunde ein Konto an oder zahlt er etwas?
Nein. Der Kunde erhält einen Link von Ihnen, registriert sich nicht und zahlt nichts.
Welche Kundendaten senden Sie uns?
Nur Ihre eigene Kundenreferenz, die Antragsnummer, die Zahlen des Angebots und Links zu Ihren Unterlagen. Keinen Namen, keine E-Mail, keine Identifikationsnummer und keine Kontonummer. Ihre Unterlagen speichern wir nicht.
Genehmigt der Begleiter Kredite oder bewertet er den Kunden?
Nein. Der Begleiter erklärt und protokolliert. Er prüft keine Kreditwürdigkeit, genehmigt und empfiehlt keine Kredite. Entscheidung und Vertrag bleiben bei Ihnen.
Was enthält das Protokoll, und wobei hilft es?
Wann der Kunde begonnen hat, was ihm angezeigt wurde, wie er geantwortet hat samt Versuchen, die Zahlen des Angebots so, wie er sie sah, die Bestätigung im genauen Wortlaut, die Abschlusszeit und eine etwaige Bitte um Erklärung. Es gehört in Ihre Akte und kann als Unterlage dienen, wenn sich der Kunde beschwert oder an den tschechischen Finanzschlichter wendet. Speichern Sie es gleich nach dem Abschluss.
Was, wenn sich das Angebot ändert?
Ein geändertes Angebot ist ein neues Angebot, und der Kunde geht den Begleiter mit den neuen Zahlen durch. Der frühere Abschluss bleibt im Protokoll. Ein Angebot, das der Kunde noch nicht abgeschlossen hat, können Sie stornieren.
Können wir den Begleiter an unser Produkt anpassen?
Ja. Den Inhalt stimmen wir gemeinsam mit Ihnen auf das ab, was Sie brauchen. Kontrollfragen, Kontakt, einen kurzen Hinweis und die Rückkehr zu Ihrer Website stellen Sie selbst ein.
Funktioniert der Begleiter auch bei Hypotheken?
Für eine Hypothek bauen wir den Begleiter gemeinsam mit Ihnen rund um Ihr Produkt. Die Standardausstattung ist für Darlehen gedacht.
In welcher Sprache geht der Kunde den Begleiter durch?
Auf Tschechisch, mit dem Angebot in tschechischen Kronen. Wenn Sie auch anderswo tätig sind, schreiben Sie uns.
Fehlt Ihre Frage? Schreiben Sie uns, wir antworten innerhalb von zwei Arbeitstagen. Frage stellen →
Beginnen Sie mit einer Demo in Ihrer Marke
Senden Sie uns Ihr Logo und Beispielzahlen Ihres Produkts. Die Demo gehen wir gemeinsam durch.
Der Kreditbegleiter ist ein unabhängiges Bildungsprodukt der responsiblo s.r.o. Er ist keine Finanzberatung, keine Kreditwürdigkeitsprüfung und keine Kreditgenehmigung. Der Inhalt ist keine Rechtsberatung.