Förtroendebrevlåda · tillägg till klubbversionen av akademin
Förtroendebrevlåda: en plats där föräldrar och barn säger ifrån
En sida på er klubbs akademi där en förälder, ett barn eller en medlem i klubben skriver om en oro. Meddelandet skickas med e-post till klubbens kontaktperson, och innehållet stannar inte hos oss.
- Anonymt, kontaktuppgifter är frivilliga
- Går direkt till klubbens kontaktperson
- Ett formulär för barn med begripliga ord
- QR-kod till formuläret att ladda ner till en affisch
Varför en förtroendebrevlåda
Utan en tyst väg får klubben veta sist
Det mesta som oroar når aldrig klubbens ledning, eftersom det saknas ett tryggt sätt att säga det.
Barn tiger om problemet
Ett barn är ofta rädd för att ses som skvallerbytta. Att skriva några meningar är lättare än att gå till en vuxen.
Föräldrar vill undvika konflikt
En förälder tar ogärna upp en obekväm sak direkt med tränaren. Med en tyst väg hör de av sig tidigare och i lugn och ro.
Klubben får veta i tid
En liten sak kan lösas direkt. Utan förtroendebrevlådan hör klubbens ledning talas om den först när den har blivit ett problem.
Så fungerar det
Tre steg från oro till lösning
Förtroendebrevlådan är ingen nödlinje
Är ett barn i fara just nu? Ring genast. Förtroendebrevlådan är till för situationer som klubben bedömer och löser, inte för akut fara. Formuläret visar alltid larmnumren, även utan att det är ifyllt.
- En förälder eller ett barn öppnar formuläret Via länken i sidhuvudet och sidfoten på klubbens akademi eller via QR-koden på en affisch. Sidan har klubbens logotyp och färger.
- De skriver vad som händer Med egna ord, utan bevis. De behöver inte lämna kontaktuppgifter, och då förblir meddelandet anonymt.
- Klubbens kontaktperson får det med e-post Meddelandet går direkt till kontaktpersonen, och tills klubben har utsett en, till klubbens administratör. Mottagaren bedömer situationen och beslutar om nästa steg. Vi sparar inte innehållet i meddelandena.
Formuläret för barn
För barn, med deras egna ord
Samma förtroendebrevlåda, andra ord. Ett barn ska inte behöva tyda formuleringar för vuxna för att säga att något inte känns bra.
Kontaktperson
Föräldrar och barn behöver veta vem de skriver till
Klubben utser en kontaktperson som tar emot meddelandena. Efter bekräftelsen visas personens namn på formulärets sida, så att föräldrar och barn ser en verklig människa.
Klubbens kontaktperson
Jan Novák
En bekräftad adress
Skydd
En förtroendebrevlåda skyddad mot missbruk
Förtroendebrevlådan måste vara tillgänglig för riktiga meddelanden.
Så får ni den
Ett tillägg till klubbversionen av akademin
En klubb som redan har klubbversionen av akademin köper till förtroendebrevlådan i kassan, och vårt team aktiverar den när betalningen har kommit in. En klubb utan klubbversionen beställer den tillsammans med den. Skriv till oss om ni har frågor.
Vi erbjuder förtroendebrevlådan till idrottsklubbar som har en akademi för föräldrar på responsiblo.
Förtroendebrevlådan kostar 139 EUR exkl. moms (3 490 CZK för klubbar i Tjeckien). Priset gäller för ett år.
Förtroendebrevlådan ingår också i klubbversionens högsta nivå, Klub Komplet: 599 EUR exkl. moms per år (14 990 CZK för klubbar i Tjeckien), mindre än nivån Klub Certifikát och brevlådan var för sig.
Vanliga frågor
Vad folk oftast frågar
Vem ser meddelandena från förtroendebrevlådan?
Meddelandet skickas med e-post till klubbens kontaktperson. responsiblo sparar inte innehållet i meddelandena, vi är bara den tekniska kanalen. Klubben ansvarar för att bedöma och agera.
Är ett meddelande verkligen anonymt?
Kontaktuppgifter är frivilliga. Om en förälder eller ett barn inte fyller i dem kan klubben inte ta reda på via förtroendebrevlådan vem som skrev. Det är bra att lämna kontaktuppgifter om man vill ha svar.
Vad händer om oron gäller kontaktpersonen själv?
Oron kan också tas upp utanför klubben: med idrottsförbundet, hos stödlinjen för barn 116 111 och, om ett barn är i omedelbar fara, på larmnumret.
Måste klubben svara på ett meddelande?
Det går bara att svara om avsändaren har lämnat kontaktuppgifter. Hur meddelandet ska bedömas och vad som händer sedan beslutar klubben själv.
Hur får folk veta om förtroendebrevlådan?
Länken finns i sidhuvudet och sidfoten på klubbens akademi. Klubben kan lägga ut den på sin webbplats och i lagens grupper och ladda ner QR-koden till formuläret till en affisch i omklädningsrummet.
Hur många meddelanden tar förtroendebrevlådan emot?
Varje meddelande skickas direkt och når fram till klubbens kontaktperson. Förtroendebrevlådan är skyddad mot massutskick, så att den inte kan översvämmas.
Är förtroendebrevlådan bara för idrottsklubbar?
I dag ja: vi erbjuder den till idrottsklubbar med en akademi för föräldrar på responsiblo. Om ni driver en annan organisation för barn, hör av er till oss.
Vill ni ha en förtroendebrevlåda för er klubb?
Skriv till oss, så aktiverar vi förtroendebrevlådan för er klubb tillsammans med klubbversionen av akademin.