responsiblo

Sandučić povjerenja · dodatak klupskoj verziji akademije

Sandučić povjerenja: mjesto na kojem se roditelji i djeca mogu javiti

Stranica na akademiji Vašeg kluba na kojoj roditelj, dijete ili član kluba napiše svoju zabrinutost. Prijava e-poštom stiže kontaktnoj osobi kluba, a njezin sadržaj ne ostaje kod nas.

  • Anonimno, kontakt nije obvezan
  • Stiže izravno kontaktnoj osobi kluba
  • Obrazac za djecu razumljivim riječima
  • QR kod obrasca za preuzimanje za plakat
Želimo sandučić za naš klub Kako to funkcionira
Obrazac sandučića povjerenja kluba SK Třeboradice
Anonimno, kontakt nije obvezan

Zašto sandučić

Bez tihog puta klub saznaje posljednji

Većina zabrinutosti ne stigne do uprave kluba jer nedostaje siguran način da se izgovore.

Djeca o problemu šute

Dijete se često boji da će ispasti cinkaroš. Napisati nekoliko rečenica lakše je nego otići odrasloj osobi.

Roditelji ne žele sukob

Roditelj nerado rješava neugodnu stvar izravno s trenerom. Tihim putem javit će se ranije i mirno.

Klub saznaje na vrijeme

Sitnica se može riješiti odmah. Bez sandučića uprava kluba sazna za nju tek kada iz nje nastane problem.

Kako to funkcionira

Tri koraka od zabrinutosti do rješenja

Sandučić povjerenja nije broj za hitne slučajeve

Je li dijete upravo sada u opasnosti? Odmah nazovite. Sandučić je za situacije koje klub procijeni i riješi, a ne za neposrednu opasnost. Obrazac uvijek prikazuje brojeve za hitne slučajeve, i bez ispunjavanja.

112 Broj za hitne slučajeve u EU-u 116 111 Linija za pomoć djeci
Roditelj mobitelom skenira QR kod sandučića povjerenja na plakatu kluba
  1. Roditelj ili dijete otvori obrazac Poveznicom u zaglavlju i podnožju akademije kluba ili QR kodom s plakata. Stranica nosi logotip i boje kluba.
  2. Napiše što se događa Vlastitim riječima, bez dokaza. Kontakt ne mora navesti, prijava tada ostaje anonimna.
  3. Kontaktna osoba kluba prima je e-poštom Prijava stiže izravno njoj, a dok je klub ne odredi, administratoru kluba. Ona procjenjuje situaciju i odlučuje o daljnjem postupanju. Sadržaj prijava ne pohranjujemo.

Obrazac za djecu

Za djecu, njihovim riječima

Isti sandučić, druge riječi. Dijete ne mora odgonetati formulacije za odrasle da bi reklo da mu nešto nije ugodno.

Jednostavniji jezik Kraće rečenice i obraćanje s „ti“. Dijete zna što će se dogoditi s onim što napiše.
Brojevi za pomoć na vidljivom mjestu Brojevi za hitne slučajeve i linija za pomoć djeci uvijek su na stranici, na telefonu iznad obrasca.
Vlastita poveznica za djecu Obrazac za djecu ima vlastitu adresu. Na stranici sandučića na njega se prelazi jednom poveznicom.
Obrazac sandučića povjerenja s brojevima za hitne slučajeve
Kontaktna osoba kluba s tabletom na treningu

Kontaktna osoba

Roditelji i djeca moraju znati komu pišu

Klub određuje kontaktnu osobu koja prima prijave. Nakon potvrde njezino se ime prikazuje na stranici obrasca, pa roditelj i dijete vide konkretnu osobu.

Kontaktna osoba kluba Jan Novák Potvrđena adresa
Potvrđena adresa Kontaktna osoba potvrđuje svoju e-adresu poveznicom iz e-poruke. Nova se adresa ponovno potvrđuje.
Probna prijava Klub provjerava put probnom prijavom koja stiže jednako kao prava.
Pregled bez sadržaja U administraciji klub vidi kada je prijava stigla i kako je rješava: nova, u rješavanju, zatvorena. Teksta prijave ondje nema.
Djeca na nogometnom treningu

Zaštita

Sandučić zaštićen od zlouporabe

Sandučić mora ostati dostupan za stvarne prijave.

Provjera protiv robota Obrazac štiti provjera protiv robota. Bez nje se obrazac uopće ne prikazuje.
Zaštita od zatrpavanja Svaka prijava odlazi odmah. Sandučić je zaštićen od masovnog slanja, kako se ne bi mogao zatrpati.
Privremena obustava jednim gumbom Pri valu poruka klub odmah privremeno obustavlja sandučić. Brojevi za hitne slučajeve ostaju na stranici.
Sadržaj ne ostaje kod nas Tekst prijave ide samo e-poštom kontaktnoj osobi kluba. Kod nas ostaje samo zapis bez sadržaja: kada je prijava stigla, tko je pisao (ako je to naveo), je li riječ o obrascu za djecu, je li prijavitelj ostavio kontakt (samo da ili ne), je li dostavljena i kako je klub rješava. Zapis brišemo nakon 3 godine, kako opisuje stranica Obrada osobnih podataka.

Kako dobiti sandučić

Dodatak klupskoj verziji akademije

Klub koji već ima klupsku verziju akademije dokupljuje sandučić pri plaćanju, a naš tim ga uključuje nakon uplate. Klub bez klupske verzije naručuje ga zajedno s njom. Ako imate pitanja, napišite nam.

Sandučić nudimo sportskim klubovima koji na responsiblo imaju akademiju za roditelje.

Sandučić povjerenja stoji 139 EUR bez PDV-a (3 490 CZK za klubove u Češkoj). Cijena je za godinu dana.

Sandučić povjerenja uključen je i u najvišu razinu klupske verzije, Klub Komplet: 599 EUR bez PDV-a godišnje (14 990 CZK za klubove u Češkoj), manje od razine Klub Certifikát i sandučića zasebno.

Dokupite sandučić Napišite nam Naručite Klub Komplet

Česta pitanja

Što ljudi najčešće pitaju

Tko vidi prijave iz sandučića?

Prijava stiže e-poštom kontaktnoj osobi kluba. responsiblo ne pohranjuje sadržaj prijava, mi smo samo tehnički kanal. Za procjenu i reakciju odgovara klub.

Je li prijava doista anonimna?

Kontakt nije obvezan. Ako ga roditelj ili dijete ne ispune, klub iz sandučića ne može saznati tko je pisao. Kontakt se isplati navesti ako želite odgovor.

Što ako se zabrinutost odnosi upravo na kontaktnu osobu?

Zabrinutost možete riješiti i izvan kluba: sa sportskim savezom, na liniji za pomoć djeci 116 111, a ako djetetu prijeti neposredna opasnost, na broju za hitne slučajeve.

Mora li klub odgovoriti na prijavu?

Odgovoriti se može samo ako je prijavitelj ostavio kontakt. Kako će prijavu procijeniti i što će dalje učiniti, klub odlučuje sam.

Kako ljudi saznaju za sandučić?

Poveznica je u zaglavlju i podnožju akademije kluba. Klub je može staviti na svoje web-mjesto i u grupe momčadi, a QR kod obrasca preuzeti za plakat u svlačionici.

Koliko prijava sandučić prima?

Svaka prijava odlazi odmah i stiže do kontaktne osobe kluba. Sandučić povjerenja zaštićen je od masovnog slanja, kako se ne bi mogao zatrpati.

Je li sandučić samo za sportske klubove?

Zasad da: nudimo ga sportskim klubovima s akademijom za roditelje na responsiblo. Ako vodite drugu organizaciju za djecu, javite nam se.

Želite li sandučić povjerenja za svoj klub?

Napišite nam i uključit ćemo sandučić za Vaš klub uz klupsku verziju akademije.

Napišite nam Kako to funkcionira