Kredit, ki ga stranka razume že pred podpisom.
Kratek vodnik s številkami njene lastne ponudbe. V vaši blagovni znamki in z zapisom za vaš spis.
Koliko stranka prejme, koliko skupaj plača in kdaj: vse to pregleda na telefonu, preden podpiše pogodbo. Vidi, da ji pomagate razumeti ponudbo, vi pa imate zapis o tem, kaj se ji je prikazalo in kaj je potrdila.
Privzeta postavitev. Vodnik prilagodimo temu, kar potrebujete vi in vaše stranke.
Neodvisen izobraževalni izdelek platforme responsiblo. Kreditov ne odobrava in ne priporoča.
Zakaj pred podpisom
Stranka podpisuje številke. Jih razume?
Ponudba kredita je polna pojmov: glavnica, stroški, skupni znesek, datumi plačil. Zlahka se gleda le na to, koliko se prejme. Vodnik stranki pokaže, koliko skupaj plača, kdaj mora imeti denar pripravljen in kaj storiti, če gre kaj narobe. Na njenih lastnih številkah, ne na splošnem primeru.
3 lekcije
videoposnetki, dolgi približno dve minuti, s podnapisi
8 situacij
s številkami njene ponudbe
Brez imena in identifikacijske številke
samo vaša oznaka stranke in številka vloge
Kaj s tem pridobite
Stranka vidi, da ravnate odprto, in lahko vpraša, preden podpiše. Ko prosi za pojasnilo, prejmete samodejno obvestilo in se ji lahko oglasite. K vsaki ponudbi imate zapis prehoda.
Za katere kredite je vodnik
Posojilo, ki se vrne v enem plačilu, na določen datum ali v določenem številu dni od izplačila
Posojilo, ki se vrača v obrokih po načrtu
Ponudbe v čeških kronah; poslujete v drugi državi? Pišite nam.
Stanovanjski kredit: vodnik zgradimo skupaj z vami okoli vašega izdelka
Za koga je vodnik
Ponudniki kreditov in stanovanjskih kreditov
Pred podpisom stranki pošljete povezavo do vodnika s številkami njene ponudbe. Stranka ve, kaj podpisuje, vi pa imate k pogodbi zapis prehoda.
Prosilci za posojilo
Vodnik prejmete od svojega ponudnika. Brez registracije in brez plačila. Pregledate številke svoje ponudbe in lahko vprašate svojega ponudnika, preden podpišete.
Kaj vidi vaša stranka
Korak za korakom, s številkami njene lastne ponudbe
Primer iz vodnika za posojila v privzeti postavitvi.
- 1 Lekcija Kako prepoznam ceno posojila
- 2 Lekcija Kaj pomeni obveznost odplačevanja
- 3 Lekcija Na kaj paziti pred podpisom
- 4 Praksa 8 situacij
- 5 Kviz 3 vprašanja
- 6 Vaša ponudba
Vodnik pripravimo okoli vašega izdelka. Kontrolna vprašanja vklopite ali izklopite sami, prav tako sami nastavite stik in vrnitev na svojo spletno stran.
Kako prepoznam ceno posojila
Ni dovolj vedeti, koliko si izposodite; vedeti je treba tudi, koliko in kdaj vrnete.
Videoposnetek, dolg približno 2 minuti, in kratko besedilo za branje
- Kaj sta glavnica in obresti
- Kaj pomeni EOM (RPSN)
- Koliko prejme, koliko skupaj plača in kdaj
Zapomnite si
„Spremljajte ceno v kronah in pogoje, pod katerimi velja.“
Vaš primer
Koliko prejme, koliko skupaj plača in razlika v kronah.
Kaj pomeni obveznost odplačevanja
Posojilo se vrača z denarjem, ki bo res na voljo.
Videoposnetek, dolg približno 2 minuti, in kratko besedilo za branje
- Enkratno plačilo ali obroki
- Zakaj nizek obrok ne pokaže skupnega stroška
- Plačila poleg vsakdanjih izdatkov
Zapomnite si
„Pomembna je celotna plačilna obveznost in njen rok, ne le višina enega obroka.“
Vaš primer
Datumi njenih plačil in najvišje plačilo ob vzorčnem proračunu. Brez ocene „zmorete, ne zmorete“.
Na kaj paziti pred podpisom
Splošna razlaga ne nadomesti pogojev konkretnega posojila.
Videoposnetek, dolg približno 2 minuti, in kratko besedilo za branje
- Znesek, cena, datumi in način odplačevanja
- Podaljšanje ni samoumevno
- Pravočasno vprašati, ko kaj ni jasno
Zapomnite si
„Če kaj ni jasno, je prav vprašati še pred sklenitvijo pogodbe.“
Vaš primer
Podatki za primerjavo z dokumenti in povezave do vaših dokumentov.
Videoposnetek se zažene šele s klikom in ima podnapise. Pod njim je članek za branje.
Praksa
Odločitve na poskus, preden gre za pravi denar
Stranka preizkusi, kaj njen kredit pomeni v vsakdanjem življenju. Vsaka situacija prikaže simulirano bančno aplikacijo s številkami njene ponudbe; situacija „Dohodek se zmanjša“ doda še vzorčni proračun iz lekcije. Ponudi dva odgovora in takoj razloži, kateri je pravilen in zakaj.
- Koliko vas stane posojilo
- Kdaj morate imeti denar pripravljen
- Plača pride pozneje
- Dohodek se zmanjša
- Plačilo zamuja
- Podaljšanje zapadlosti
- Dve možnosti
- Povzetek in pogodba se razlikujeta
Tri kontrolna vprašanja
Po lekcijah in praksi tri vprašanja, brez točk in brez merjenja časa. Število poskusov ni omejeno in stranka vedno vidi razlago. Po napaki se lahko vrne k lekciji.
Vodnik ne daje točk ne ocen; v zapis gre, kaj se je prikazalo in kako je stranka odgovarjala.
Konec vodnika
Njena ponudba, njena potrditev
Na koncu stranka vidi podatke svoje ponudbe natanko tako, kot ste jih poslali: koliko prejme, koliko skupaj plača ob rednem odplačevanju, kdaj in kako bo plačevala, vaše dokumente, vaše obvestilo in stik z vami. Potrditev stranka označi sama.
Stranka sama potrdi, da je ponudbo pregledala.
Vprašanje pred podpisom.
Stranka se vrne k vam podpisat.
Primer z izmišljeno blagovno znamko. Številke pridejo iz ponudbe vaše stranke.
V vaši blagovni znamki
V vaši blagovni znamki, pod vašim imenom
Vodnik nosi vaš logotip, barve in ime. Stranka vidi vaše ime pri ponudbi in na gumbu za stik, po koncu pa se vrne na vašo stran. responsiblo je v glavi viden kot upravljavec vodnika.
- Ime, izdelek in vrsta odplačevanja enkratno ali v obrokih
- Stik in delovni čas telefon, e-pošta in kdaj ste dosegljivi
- Kratko obvestilo vaše besedilo ob povzetku ponudbe
- Kontrolna vprašanja vklopljena ali izklopljena
- Kako se stranka oglasi „Kontaktiraj …“ ali „Potrebujem pojasnilo“
- Vrnitev k vam vaš naslov in odštevanje
Spremembe veljajo za nove ponudbe. Logotip, način stika in vrnitev začnejo veljati takoj.
Za vaše podjetje
Enkrat povežete, potem teče samo
-
Pošljite ponudbo.
Ko stranka zaprosi za kredit, nam vaš sistem pošlje številke ponudbe in povezave do dokumentov ter prejme povezavo za stranko. Imena, e-pošte ali identifikacijske številke stranke nikoli ne pošiljate, samo lastno oznako stranke in številko vloge.
-
Stranka gre skozi vodnik.
Povezavo ji posredujete prek aplikacije, spletne strani, e-pošte ali SMS-a kot korak pred podpisom.
-
Prejmete obvestilo in zapis.
Takoj ko stranka konča ali prosi za pojasnilo, pride samodejno obvestilo. Stanje in zapis vidite v pregledu, prebere pa ju lahko tudi vaš sistem.
Povezava na kratko
Kaj nam pošiljate
- Vašo oznako stranke (brez imena in e-pošte), številko vloge in številko ponudbe
- Koliko si stranka izposodi in koliko skupaj plača
- EOM (RPSN) vaše ponudbe, po želji tudi obrestno mero
- Kdaj in koliko bo plačala: v enem plačilu ali po načrtu obrokov
- Povezave do predpogodbenih informacij in osnutka pogodbe; dokumenti ostanejo pri vas
- Do kdaj ponudba velja in kam se stranka po vodniku vrne
Kaj prejmete nazaj
- Povezavo do vodnika za stranko, brez registracije in gesla
- Stanje: ali je stranka začela, kje je in ali je končala
- Samodejno obvestilo, ko stranka konča, prosi za pojasnilo ali ponudba poteče
- Zapis prehoda za vaš spis
- Možnost ponudbo preklicati ali jo nadomestiti z novo
Odobritev, pogodba in skrb za stranko ostanejo pri vas. Vodnik aktiviramo po dogovoru z vami.
Dokumentacija za razvijalce →Pregled in zapis
Pri vsaki ponudbi veste, kje je stranka
- Pregled ponudb stanje, napredek, prošnje za pojasnilo, filter
- Podrobnosti ponudbe številke, zaklenjene tako, kot jih je videla stranka, dokumenti, časi
- Zapis prehoda vsak prikaz in vsak odgovor s poskusom, potrditev v natančnem besedilu; prenesete ga ali pa ga prebere vaš sistem
- Predogled primerov testne številke, nič se ne shrani
Pregled ponudb
PRIMERNAB-2026-0142
KončanoNAB-2026-0143
PotekaNAB-2026-0144
PotekaNAB-2026-0145
Ni začetoZapis prehoda · NAB-2026-0142
PRIMER- 9:02 Začeto
- 9:03 Lekcija 1 prikazana
- 9:11 Kviz, vprašanje 2: napačno, poskus 1
- 9:11 pravilno, poskus 2
- 9:13 Povzetek ponudbe prikazan
- 9:14 Potrjeno v natančnem besedilu
- 9:14 Končano
Primer z izmišljenimi številkami ponudb.
Compliance in zapis
Razumljiva razlaga pred podpisom. In zapis o prehodu.
Stranka prejme razumljivo razlago na številkah svoje konkretne ponudbe, v vaši blagovni znamki, in z natančno določenim besedilom sama potrdi, da je pregledala razlago in povzetek ponudbe. S tem pokažete, da s strankami ravnate odgovorno. Prehod se zabeleži: kaj se ji je prikazalo, kako je odgovarjala in kdaj je potrdila.
Če bi stranka pozneje rekla, da pogojev ni razumela, zapis, shranjen v vašem spisu, pokaže, kaj se ji je in kdaj prikazalo ter kaj je sama potrdila. Lahko vam služi kot podlaga pri reševanju pritožbe in pred češkim finančnim arbitrom.
- Brez imena, e-pošte in identifikacijske številke stranke, samo vaša lastna oznaka stranke in številka vloge.
- Potrditev ni vnaprej označena in ni podpis pogodbe.
- Zapis hranimo toliko časa, kot ga nastavite, nato ga izbrišemo; v svoj spis ga shranite takoj po koncu.
Zapis pove, kaj se je stranki prikazalo in kaj je potrdila, ne pa, ali je besedilo prebrala. Vodnik ne presoja kreditne sposobnosti, kreditov ne odobrava in ne priporoča ter stranke ne ocenjuje. Besedilo te strani ni pravni nasvet.
Kako začeti
- Pišite nam. Obrazec je spodaj; oglasimo se v dveh delovnih dneh.
- Predstavitev v vaši blagovni znamki. Pošljite logotip, vzorčne številke in to, kar želite strankam razložiti. Predstavitev pripravimo in jo pregledamo z vami.
- Pilot in povezava. Skupaj nastavimo vodnik za vaš izdelek: vsebino, stik in vrnitev stranke k vam. Vaši razvijalci prejmejo opis povezave.
Račun podjetja
Želite vodnik za svoje stranke?
Oglasite se, odgovorimo v dveh delovnih dneh. Pripravimo predstavitev v vaši blagovni znamki glede na to, kar potrebujete, in se dogovorimo za pilot.
Vodnik teče v češčini, s ponudbo v čeških kronah. Poslujete tudi v drugi državi? Pišite nam.
Predstavitev v vaši blagovni znamki z vzorčnimi številkami vašega izdelka
Enkratno plačilo, obroki, stanovanjski kredit po meri
Zapis prehoda k vsaki ponudbi
Pogosta vprašanja
Kaj nas najpogosteje sprašujete
Ali si stranka ustvari račun ali kaj plača?
Ne. Stranka od vas prejme povezavo, ničesar ne registrira in nič ne plača.
Katere podatke o stranki nam pošiljate?
Samo vašo lastno oznako stranke, številko vloge, številke ponudbe in povezave do vaših dokumentov. Ne imena, e-pošte, identifikacijske številke ali številke računa. Vaših dokumentov ne shranjujemo.
Ali vodnik odobri kredit ali oceni stranko?
Ne. Vodnik razlaga in beleži. Kreditne sposobnosti ne presoja, kreditov ne odobrava in ne priporoča. Odločitev in pogodba ostaneta pri vas.
Kaj vsebuje zapis prehoda in čemu služi?
Kdaj je stranka začela, kaj se ji je prikazalo, kako je odgovarjala s poskusi, podatke ponudbe tako, kot jih je videla, potrditev v natančnem besedilu, čas konca in morebitno prošnjo za pojasnilo. Sodi v vaš spis in lahko služi kot podlaga, če se stranka pritoži ali obrne na češkega finančnega arbitra. Shranite ga takoj po koncu.
Kaj, če se ponudba spremeni?
Spremenjena ponudba je nova ponudba in stranka gre skozi vodnik z novimi številkami. Prejšnji konec ostane v zapisu. Ponudbo, ki je stranka še ni končala, lahko prekličete.
Ali lahko vodnik prilagodimo svojemu izdelku?
Da. Vsebino z vami uskladimo glede na to, kar potrebujete. Kontrolna vprašanja, stik, kratko obvestilo in vrnitev na svojo spletno stran nastavite sami.
Ali vodnik deluje tudi za stanovanjske kredite?
Za stanovanjski kredit vodnik zgradimo skupaj z vami okoli vašega izdelka. Privzeta postavitev je namenjena posojilom.
V katerem jeziku gre stranka skozi vodnik?
V češčini, s ponudbo v čeških kronah. Če poslujete tudi drugje, nam pišite.
Tu ni vašega vprašanja? Pišite nam, odgovorimo v dveh delovnih dneh. Pošljite vprašanje →
Začnite s predstavitvijo v svoji blagovni znamki
Pošljite nam logotip in vzorčne številke svojega izdelka. Predstavitev pregledamo skupaj.
Kreditni vodnik je neodvisen izobraževalni izdelek družbe responsiblo s.r.o. Ni finančno svetovanje, presoja kreditne sposobnosti ali odobritev kredita. Vsebina ni pravni nasvet.