Consommation responsable d'alcool
Une seule adresse sur l'étiquette, chaque marché dans sa langue
Mettez sur l'étiquette le code QR de votre propre académie et le client apprend dans sa langue comment savourer votre boisson de façon responsable. La distribution, vous l'avez déjà : la bouteille arrive d'elle-même sur les marchés. L'académie sert aussi au personnel des établissements et à votre équipe.
Pour qui
Une seule académie pour les clients, le personnel et votre équipe
Les clients de votre marque
Le code QR sur l'étiquette les fait entrer dans votre académie. Dans leur langue, ils apprennent comment l'alcool agit, où se situe leur limite et quels mythes sont faux.
Le personnel des établissements
Pour les établissements qui servent vos boissons. Le personnel apprend à prendre soin du client, à proposer une option sans alcool ou de quoi manger et à vérifier l'âge avec tact.
Vos ventes et votre marketing
Les représentants commerciaux, les vendeurs et le marketing apprennent à parler de vos boissons de façon responsable et à reconnaître où s'arrête la publicité pour l'alcool.
Partie pratique
Des situations que vivent les clients comme le personnel
01
Des amis conseillent un café pour dessoûler
Pourquoi ni le café ni une douche froide n'accélèrent le dégrisement et ce qu'il faut prévoir à l'avance, par exemple le retour à la maison.
02
Un client demande une option sans alcool
Comment lui recommander une bière, un vin ou un cocktail sans alcool qu'il appréciera tout autant.
03
Une fête se prolonge tard dans la nuit
Comment reconnaître qu'il est temps de ralentir et proposer à temps de l'eau, de quoi manger ou une boisson sans alcool, pour que la soirée se termine bien.
04
Le personnel doute de l'âge d'un client
Comment demander une pièce d'identité avec tact pour que le client ne se sente pas gêné, et quoi lui proposer s'il ne l'a pas sur lui.
Pour chaque situation, vous voyez ce qui aide et ce qui n'aide pas, avec l'explication du pourquoi. L'examen final évalue la théorie et la prise de décision dans la pratique.
Certification
Un certificat vérifiable publiquement
Nous délivrons le certificat après l'achèvement du programme et la réussite de l'examen final. Il a un numéro unique, un code QR et une durée de validité. Sur une page publique, n'importe qui peut vérifier s'il est valable, expiré ou retiré.
Vérifier un certificat
Valable
Certificat délivré à
Thomas Bernard
Consommation responsable d'alcool, personnel
Valable jusqu'au
3 avril 2028
Numéro
RSB-2026-04930
Questions fréquentes
Ce que les gens demandent le plus souvent
Comment mettons-nous l'académie sur notre étiquette ?
Vous configurez vous-même l'apparence de l'académie, ou bien nous la construisons clés en main. Elle fonctionne sur votre domaine ou un sous-domaine et vous placez son code QR ou son adresse sur l'étiquette ou l'emballage. Le client scanne le code avec son téléphone et l'académie s'ouvre dans sa langue. Vous pouvez compléter le contenu sans changer l'étiquette.
Dans quelles langues et pour quels marchés l'académie fonctionne-t-elle ?
Une seule adresse sur l'étiquette dessert tous les marchés vers lesquels vous exportez. Nous convenons des langues en fonction de ces marchés et adaptons le contenu à chaque pays, car les règles et les habitudes autour de l'alcool diffèrent. Vous n'avez donc pas à commander une action de sensibilisation séparément sur chaque marché.
Que trouve le client dans l'académie ?
Le client y trouve des leçons qui expliquent comment l'alcool agit, où se situe sa limite, quels mythes sont faux et quelles sont les alternatives sans alcool. Les leçons s'accompagnent de situations pratiques, par exemple une fête ou le retour à la maison. Toute personne qui termine le programme et réussit l'examen final obtient un certificat.
Pouvons-nous proposer l'académie également aux établissements qui servent nos boissons ?
Oui. Vous invitez dans l'académie les établissements qui servent vos boissons et vous pouvez prendre en charge la formation de leur personnel. Le personnel apprend à prendre soin du client, à proposer une option sans alcool ou de quoi manger, à reconnaître quand il est temps de ralentir et à vérifier l'âge avec tact.
Comment savons-nous que l'académie fonctionne ?
Dans la vue d'ensemble, vous voyez combien de personnes ont terminé le programme et réussi l'examen final. Pour le personnel des établissements et votre propre équipe, vous savez en plus qui détient un certificat valable et pour qui la validité arrive à son terme. L'API partenaire peut transmettre la progression et les résultats à vos systèmes.
Nous construirons une académie pour votre marque
Pour les clients, le personnel des établissements et votre propre équipe. Sous votre marque, dans les langues de vos marchés et avec un contenu adapté à chaque pays.